Povraćaj vršimo ukoliko partner čiju ste ponudu kupili putem BiGpopust stranice nije u mogućnosti izvršiti uslugu za vreme trajanja iskoristivosti vaučera. BiGpopust će se pobrinuti da Vam se tada izvrši povraćaj sredstava u roku od 14 dana nakon što ste nam dostavili sve potrebne podatke i razloge putem kontakt obrasca na našoj stranici ili elektronskom poštom na: info@bigpopust.com ili office@bigpopust.com
U slučaju da ste izrazito nezadovoljni uslugom, molimo Vas da nam se obratite telefonom na telefon 011/7701-737 ili 063/269-560 radnim danom i subotom od 10:00 do 17:00 ili putem kontakt obrasca (link) ili elektronskom poštom na:
info@bigpopust.com ili office@bigpopust.com
* Povraćaj novca nije moguć za vaučere kojima je istekao rok iskoristivosti naveden na svakom pojedinačnom vaučeru, bez obzira na uzrok nemogućnosti korišćenja vaučera.
* Povraćaj novca nije moguć ako reklamacije o neiskorišćenim kuponima niste dostavili u roku od 14 dana od izvršene kupovine.
* Povraćaj novca poslat posle 14 dana je ISKLJUČIVO moguć ako nas partner nije u mogucnosti da uslugu ili proizvod izvrši ili isporuči u roku trajanja vaučera.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, BiGpopust je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
Pravo na odustajanje
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl.gl.RS br.88/2021), obaveštavamo vas da imate pravo da bez navođenja razloga odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada Vam je vaucer poslat na e-mail.
Kupovina obavljenja prodajom na daljinu (sajt: www.bigpopust.com)
Ovim putem izjavljujem da odustajem od ugovora o kupovini, koji sam sklopio/la kupovinom na daljinu na internet sajtu www.bigpopust.com kojom upravlja Agencija za racunarsko programiranje BIGPOPUST Ub.
Obrazac za odustanak od ugovora zakljucenog na daljinu ili vaucera kupljenog na daljinu koji se zakljucuje ili kupuje izvan poslovnih prostorija mora da sadrzi sledece podatke:
Podaci o kupcu - popuniti podatke:
Ime i prezime:
(pun naziv firme):
Adresa:
Mesto i poštanski broj:
JMBG ili PIB za pravna lica:
Br. mob. telefona:
E-mail adresa:
Podaci o vauceru - popuniti podatke:
Brojevi vaucera:
Datum izdavanja vaucera:
Rok iskoristivosti vaucera:
Partner (naziv firme za koju ste kupili vaucer):
Broj tekuceg racuna za povrat novca:
Nakon prijema obrasca za odustanak od ugovora, prosledićemo Vam dokumenta za povraćaj novca na Vaš e-mail, što predstavlja potvrdu o prijemu Vaše izjave o odustanku od ugovora.
Troškove povrata novca za vaucer od koga ste odustali snosi korisnik.
Izjava o privatnosti podataka:
Podaci koje date u ovom obrascu služe za evideniranje izmena u prometu Agencije za racunarsko programiranje BIGPOPUST UB i iste ih agencija neće skladištiti, niti koristiti u druge svrhe.
Izjavu je potrebno da odštampate, popunite podatke koji nedostaju i potpišete (potpišete i pečatirate za pravna lica), pošaljete na adresu:
AGENCIJA BIGPOPUST
Ul. Milovana Glisica 26
14210 Ub
Mob. 063/269-560
Cenimo svaku povratnu informaciju, kako bismo na vreme reagovali i sprečili negativna iskustva.
Vaš BiGpopust
